En SecuMining, nos comprometemos a brindar servicios y productos de alta calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mientras garantizamos la seguridad y el respeto por el medio ambiente.
Objetivos de Calidad
- Proporcionar servicios y productos que cumplan con los requisitos y expectativas de nuestros clientes.
- Mantener un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente.
- Fomentar una cultura de mejora continua en toda la organización.
- Reducir la posibilidad de errores y defectos.
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Principios de Calidad
- Enfoque en el cliente: Entender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Liderazgo: Establecer un liderazgo claro y comprometido con la calidad.
- Participación del personal: Fomentar la participación y el compromiso de todos los empleados en la mejora continua.
- Enfoque en procesos: Administrar los procesos para alcanzar los resultados deseados.
- Mejora continua: Buscar oportunidades para mejorar los procesos y productos.
- Toma de decisiones basada en evidencia: Tomar decisiones basadas en datos y hechos.
- Relaciones mutuamente beneficiosas: Establecer relaciones con proveedores y socios que sean mutuamente beneficiosas.
Responsabilidades
- La Dirección de SecuMining es responsable de establecer y mantener la política de calidad.
- Todos los empleados de SecuMining son responsables de cumplir con la política de calidad y contribuir a la mejora continua.
- El Departamento de Calidad es responsable de implementar y mantener el sistema de gestión de la calidad.
Revisión y Actualización
Esta política de calidad será revisada y actualizada anualmente o según sea necesario. Todas las revisiones y actualizaciones serán aprobadas por la Dirección de SecuMining.
Comunicación
Esta política de calidad será comunicada a todos los empleados de SecuMining y estará disponible para los clientes y proveedores que lo soliciten.
Compromiso
En SecuMining, nos comprometemos a cumplir con esta política de calidad y a trabajar continuamente para mejorar nuestros procesos y productos.